美媒：台湾人的公民素质从哪里来？
【大纪元2011年07月16日讯】台湾知名政治与文化评论人、现任台湾《新新闻周刊》副总编辑张铁志，近日在《华尔街日报》撰文认为，被来台湾的大陆朋友所称赞的台湾美好及台湾人优良的公民素质，这是二十多年来台湾民主化的产物，民主确实是个好东西。
文章称，常听到来台湾的大陆朋友说，台湾城市干净、排队秩序井然、人们彼此斯文有礼、乐用环保餐具并认真回收垃圾。在开放台湾自由行后，大陆朋友可以在阿里山和日月潭的小巷弄中，在更一般市民的生活中，发现这些美好。
对许多大陆人来说，台湾体现了中国文化或传统道德美好的一面，而他们痛恨这些美好的东西被自身所处的制度环境所磨灭或摧毁。
张铁志在文章中称，常常大陆人把台湾说得好到他都不好意思。因为台湾人也常常对生活充满了不满与厌恶，也仍然不时觉得这个城市丑陋而脏乱，并偶尔也会遇到恶意以对的路人或试图诈骗的商家。
不过，他认为，台湾也确实和以前不太一样了。台湾人这些优良的公民素质是从哪里来的呢？这当然与经济社会现代化程度有关，但或许，这更是二十多年来台湾民主化的产物。
文章称，民主作为一种制度，确实隐含了以某种公民美德作为这个制度的底蕴。例如理性、温和，以及更重要的，对人的尊重。民主的根本价值，说到底，就是以人为本，尊重每个人的个体价值，确保每个人的基本权利。
张铁志在文章中举例称，过去台湾民众去公务机关办事，官僚都是高高在上的姿态，甚至柜台都是高不可攀。但上世纪90年代中期，首任民选台北市长上任后便开始大力改革这个文化，降低民众洽公柜台的高度，且必须为民众奉茶，真正做到“为人民服务”。
文章认为，在民主社会中，国家和公民之间、公民彼此之间有比较高的社会信任度。相对的，在一个专制社会中，因为社会充满着意识形态与谎言，且规范社会秩序的规则不透明，所以社会信任度很低。社会信任度低当然无法建立良好的公民素质。
民主社会也可能让公民更遵守某种公共秩序，因为这种秩序是基于自愿服从的原则，而不是强制性的。民主社会中的公民会更主动参与公共事务，比如台湾的社区运动就是开始于民主化后的上世纪90年代初期，许多基层社区区民开始一起关心社区的历史、文化与风貌改造。
文章说，民主制度也使得人们有渠道表达不同意见机会。他可以打电话投诉官员，可以写文章批评政府，可以组织人上街头抗议，可以找议员帮忙，因此可以减少社会的暴戾之气，减少被压抑而随时等待爆发的愤怒。
文章最后说，当自由行的大陆朋友踏上台湾的土地，被这个地方的美好人情与公民素质感动时，请记住，民主确实是个好东西。当然，台湾还有许多缺陷，距离民主的终极理想还有不小的距离，但毕竟还在努力。
2011-07-16 21:55:41 【万年历】
大中至正，蒋公千古！ 